Datart se v posledních letech vyprofiloval do role předního maloobchodního prodejce zaměřeného na spotřební elektroniku s nejhustší sítí elektro prodejen v České republice. Zakládá si přitom na kvalitě poskytovaných služeb: Na poli dopravy došlo např. ke spuštění prémiového doručení Dopravart a expresní dovážky Rychlart.
Jakou příležitost v Datartu řešili: Zlepšování služby pro zákazník
Každý zákazník je unikátní a vyhovuje mu jiný způsob doručení objednaného zboží. Datart chtěl nabídnout to nejlepší řešení pro všechny. Cílem proto bylo spouštět přesnější, rychlejší a výhodnější doručování na většině poboček po celé ČR tak, aby měli zákazníci lepší služby a zároveň aby se nepřetěžovalo město.
Jaké řešení přináší zapojení do sítě Liftago.network
Aniž by musel budovat jakkoliv zvyšovat dosavadní přepravní kapacity, Datart přes díky do sítě Liftago.network doplnil svou nabídku přepravy o několik možností expresního a dostupného doručování na přesný čas. Datart průběžně odesílá přes API napojení informace o zásilkách, které se desítky minut před časem doručení odbavují v aukcích mezi nejbližšími řidiči. Klíčovým benefitem je odbavení poptávky v reálném čase, která jednak snižuje náklady přepravy a zároveň dodává Datartu obrovskou flexibilitu v expedici zboží.
Datart tak dnes svým zákazníkům nabízí napříč celou republikou doručení, které je ekonomické (zboží vezou nejbližší řidiči zapojení do naší sítě) a ekologické (snižuje se potřeba obalových materiálů, protože zásilka míří přímo k zákazníkovi a ne přes třídící centra).
„Požadavky našich zákazníků na doručování expresních nebo standardních zásilek na přesný čas průběžně posíláme do Liftago.network API. Ta je chvíli před expedicí nabídne chytré infrastruktuře, ve které poptávku přes mobilní aplikaci převezmou nejbližší kurýři. Logistiku tak máme zajištěnu pro většinu našich poboček po celé ČR. Díky jediné technologii máme přístup na celé tržiště dopravců v reálném čase,“ popisuje Pavel Mikoška, ředitel služeb zákazníkům Datart.
Pár čísel na závěr
Nebo potřebujete více informací? Vyplňte formulář níže a my se ozveme!